院长赵东文对后勤一站式服务中心的启动表示祝贺，并向为此付出辛勤努力的各部门同仁及合作单位表示感谢。赵东文院长指出，后勤保障是医院平稳高效运行的基石，关乎医疗质量、患者体验和医护人员的切身工作感受。建设后勤一站式服务中心，是医院顺应现代医院管理趋势，推动管理模式创新，实现内涵式发展的关键举措。赵东文院长强调，一站式服务中心要坚持“以临床为中心、以患者为中心”的服务理念，充分利用信息化、智能化手段，打破部门壁垒，实现统一调度、快速响应、闭环管理，真正实现“让数据多跑路，让临床和患者少跑腿”，切实提升后勤服务的满意度与获得感，为医院实现高效、低耗、优质的运营目标提供坚实支撑。

合作方国药诺达辽宁分公司总经理王怀振介绍了为我院定制开发的后勤一站式服务中心信息化平台将依托智能派单、流程透明、知识库共享等机制，为医院提供“7×24小时”不间断服务保障，提升医院后勤综合保障能力，助力医院实现后勤管理的数字化转型升级，打造区域医疗后勤智慧管理示范标杆，最终实现“降本、增效、提质、透明”的核心管理目标。

启动仪式结束后，与会人员在相关部门负责人的引导下，现场观摩了后勤一站式服务中心一体化智慧平台的实时运营情况。中心办公区域内，大型电子显示屏清晰呈现全院后勤运行数据、任务状态、资源分布等信息。工作人员现场演示了平台接收临床科室报修请求、智能分配任务及处理完毕后线上确认与评价的全流程，充分展现了智慧管理带来的便捷与精准。

据悉，后勤一站式服务中心主要提供基础设施设备维修、通讯系统维护、应急报修及非医疗内容咨询等项目的24小时全天候服务。中心整合了以往分散的多服务接口，统一了后勤服务热线与线上入口。今后，院内科室及员工只需通过统一电话或平台，即可办理各项后勤服务申请，并实时查询办理进度。

这种“一站式”服务模式将极大简化业务流程，减少沟通环节，压缩响应时间，有效提升后勤服务整体效能，为医患双方提供更加高效、有温度、人性化的服务。同时，通过对运行数据的深度挖掘与分析，为管理决策、成本控制和资源优化配置提供科学依据，实现“向管理要效益”。

后勤一站式服务中心的建成启动，是我院推进现代化管理，建设“智慧医院”的重要环节。这不仅是技术手段的升级，更是服务理念和管理模式的深刻变革。下一步，医院将继续围绕提升服务品质和运营效率，不断探索后勤保障新路径、新方法，努力为患者营造更舒适便捷的就医环境，为员工提供更高效有力的后勤支持，为医院各项事业持续健康发展提供坚实保障。